本内容根据年执业药师试题解析整理，删除试题，直接看解析，考前过一遍，希望对大家有用！注意:本解释常见病自我药疗内容几乎没有，建议大家自己看知识点。
以下全部内容：
药学服务的内涵：药学服务—是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。依据药学服务的含义可知，药学服务的“基本要素”是“与药物有关的服务”。亦可表述为“所有用药的人员”。从事药学服务的药师应该具备的专业技能有若干项，其中必须具备的是调剂技能，“处方调配”是药师的最基本的工作。沟通技巧（1）认真聆听（2）注意语言的表达﹡避免专业术语、生动形象、用短句；﹡开放式提问（3）注意观察对方的表情变化﹡从中判断其对问题的理解和接受程度（4）注意掌握时间＊时间不宜过长、信息不宜过多＊准备一些宣传资料，方便患者阅读（5）